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Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de datos en este sitio web, en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), es:
- Niklas Lamp und Ole von Puttkamer GbR
- Representada por los socios Niklas Lamp y Ole von Puttkamer
- Laemmersieth 18e, 22305 Hamburgo, Alemania
- Correo electrónico: contact@umo.studio
- Teléfono: +49 1520 1359516
2. Qué datos tratamos y por qué
Tratamos datos personales solo en la medida necesaria para operar este sitio web y cumplir nuestros contratos contigo:
- Pedidos: nombre, dirección, correo electrónico, contenido del pedido y estado del pago, para procesar y entregar tu pedido (art. 6.1.b RGPD).
- Cuenta de cliente: correo electrónico y contraseña (almacenada solo como hash criptográfico), para que puedas ver tus pedidos y guardar tus datos (art. 6.1.b RGPD).
- Solicitudes de piezas personalizadas: los datos del formulario, incluidos los archivos que subas (logotipos, dibujos, fotos de referencia), para preparar un presupuesto y comunicarnos contigo (art. 6.1.b RGPD). Los archivos subidos se conservan 90 días y después se eliminan.
- Subastas: tus pujas y, cuando sea necesario, una autorización de pago de PayPal, para realizar la subasta y liquidarla con el ganador (art. 6.1.b RGPD).
- Reseñas: tu nombre (o nombre visible elegido) y el texto de la reseña, publicados con tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
- Solicitudes B2B: nombre de la empresa, persona de contacto, número de IVA y datos comerciales, para verificar y gestionar tu cuenta mayorista (art. 6.1.b RGPD).
- Comunicación por correo electrónico: si nos contactas, tratamos tu dirección de correo y tu mensaje para responderte (art. 6.1.f RGPD).
- Registros del servidor: dirección IP, tipo de navegador y horas de acceso, técnicamente necesarios para servir el sitio y detectar abusos (art. 6.1.f RGPD).
3. Procesamiento de pagos (PayPal)
Los pagos se procesan a través de PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo. Al pagar, PayPal recibe los datos necesarios para ejecutar el pago. PayPal puede transferir datos a PayPal Inc. en EE. UU.; dichas transferencias están cubiertas por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y cláusulas contractuales tipo. Detalles: https://www.paypal.com/privacy.
4. Transportistas
Para entregar tu pedido transmitimos tu nombre y dirección de entrega al transportista contratado (normalmente DHL/Deutsche Post). Para las notificaciones de envío también podemos transmitir el correo electrónico que hayas facilitado, para que el transportista te informe sobre el estado de la entrega. El transportista utiliza estos datos únicamente con fines de entrega. Base jurídica: art. 6.1.b RGPD. Puedes oponerte a la transmisión de tu correo electrónico en cualquier momento a través de contact@umo.studio.
5. Cookies y almacenamiento local
Solo utilizamos cookies y entradas de almacenamiento técnicamente necesarias —por ejemplo, para tu carrito, tu sesión, tu preferencia de idioma y tu consentimiento de cookies. No utilizamos cookies de publicidad ni de seguimiento. Encontrarás más detalles en nuestro aviso de cookies.
6. Alojamiento y encargados del tratamiento
Este sitio web se opera con la ayuda de proveedores técnicos (alojamiento, base de datos y envío de correos) que tratan datos por nuestra cuenta en virtud de acuerdos de encargo de tratamiento (art. 28 RGPD). El tratamiento se realiza dentro de la UE/EEE siempre que sea posible.
7. Plazos de conservación
Conservamos los datos de pedidos y facturas durante los plazos exigidos por el derecho comercial y fiscal alemán (hasta 10 años). Los archivos de las solicitudes de piezas personalizadas se eliminan a los 90 días. Los demás datos se eliminan en cuanto deja de aplicarse la finalidad del tratamiento y ninguna obligación legal de conservación lo impide.
8. Tus derechos
Tienes derecho en cualquier momento a:
- Acceder a tus datos personales almacenados (art. 15 RGPD)
- Rectificar datos inexactos (art. 16 RGPD)
- Suprimir tus datos (art. 17 RGPD)
- Limitar el tratamiento (art. 18 RGPD)
- Portabilidad de los datos (art. 20 RGPD)
- Oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos (art. 21 RGPD)
- Retirar el consentimiento en cualquier momento con efectos futuros (art. 7.3 RGPD)
Para ejercer estos derechos, escribe a contact@umo.studio. También tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos, por ejemplo el Comisionado de Hamburgo para la Protección de Datos y la Libertad de Información (HmbBfDI).
9. Seguridad de los datos
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10. Cambios
Podemos actualizar esta política de privacidad cuando cambien nuestros procesos o los requisitos legales. La versión vigente está siempre disponible en esta página.
Última actualización: 2 de octubre de 2026